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责任编辑：张迪机票“退改签”新规将出台来源：华西都市报针对国内没有统一的退票费用规则、旅客投诉“退改签”费用过高等焦点问题，近日，民航局相关负责人在新闻发布会上透露，我国民航将进一步规范机票销售、退改签服务。民航局在广泛征求意见的基础上拟定了《关于改进民航票务服务工作的通知》，提出了具体的改进举措，近日即将下发。

徐高认为，降准是很有必要的，随着1月份-2月份社融增速加快，资金也加速流向实体经济，这自然要在金融市场里补充基础货币，而降准是一种成本较低的补充。它有利于为银行减负，降低负债成本，进而为银行补充利润，使得银行流动性更愿意惠及实体经济。此外，针对2019年央行是否开展利率政策，徐高表示，预计今年不会降息，因为利率并不是实体经济融资的一个紧约束，实体经济也不会因为利率太高而不愿融资。

快递企业正在研究开发无人配送站、无人机、无人车，智能化设备将成为解决城乡‘最后一公里’难题的重要手段。而现在比较成熟的是智能快件箱，全国平均11%，城市有的地区已经30%了，这确实是非常好的方向。最近，我们和住建部在联合调研，在原有智能箱公共属性的基础上，如何把它做实，核心就是加快制度建设的进度。在建设的过程当中，也出现一些问题，用户和市场主体之间的关系，现在我们的目标是要加快推进智能终端的建设，但是，有些用户对这个问题不够理解。为此，我们出台了《智能快件箱寄递服务管理办法》，10月1日起即将施行。

1月29日，南宁糖业发布2018年年度业绩预告公告称，预计2018年实现归属于上市公司股东的净利润亏损13.1亿元至13.95亿元，同比下降578.57%~622.60%。对于公司业绩巨亏的原因，南宁糖业在上述公告中列举了三方面因素。一是报告期内，2018年度主要产品机制糖市场价格比上年同期大幅下跌，而政府物价部门制定的甘蔗收购价格同比下降幅度较小，造成公司机制糖销售毛利率同比大幅下降。

以上跟大家通报了我们5年来取得的一些成效，同时也介绍了面临的几个突出的问题，但是，我理解，末端的问题依然是进行时，和行业的发展是相辅相成的，相伴而生的，末端问题永远存在，而且永远解决都是在路上。当然，我们也有信心把这个事情做好。目前我们正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，主题教育开展得好不好，我们要检视问题，把矛盾找准，把问题解决好，最终让老百姓满意。为什么在末端下这么大功夫，我们是寄递业，要通过各种有效形式把邮件、快件交到用户手里，实际上真正的幸福感、安全感或者获得感是在最后一个环节。我也理解，末端能力包括服务成效如何，直接体现我们网络的价值，甚至我们的行业价值。

事件：阻止加装电梯 男子突发心脏病离世5月12日，一段广州东环路某男子阻止加装电梯猝死的视频在网上流传，视频中，男子情绪激动，对施工队装修围架和隔板又推又踹，力图破坏施工现场。在此过程中，男子突然倒地，其妻子上前查看后迅速呼救无果。14日早上，记者来到东环路事发地，从家属处确认视频中男子已于12日突发心脏病离世，家人正在为死者处理后事。